Специальное предложение
  • Виолетта Обидейко
  • Ангелина Раева
  • Catherine P
  • Денис Балахонов
  • +10
Оставили заявки
Управление

Бесплатный вебинар

18 марта 2021

Как сделать клиента лояльным и довольным

День 1 из 3: Интенсив Лояльность навсегда: подбираем ключи к любым клиентам за 3 дня

  • Борис Шпирт

    Эксперт по продажам, коммуникациям и работе с клиентами
О вебинаре
На первом вебинаре обсудим:
✔  почему важна лояльность клиентов;
✔  что влияет на лояльность и как распознать проблемы с ней;
✔  как проводить первую встречу с заказчиком и выявлять его реальные потребности;
✔  как продуктивно работать с клиентами и чего нельзя делать.

Рекомендованные

152 комментария
  • Skillbox.Live

    Skillbox.Live

  • Ольга Соколенко

    Ольга Соколенко

    20:26

    Супер! Всё очень интересно!

  • Анна Губенкова

    Анна Губенкова

    20:26

    Ручку и тетрадь приготовить

  • Кристина Павловская

    Кристина Павловская

    20:25

    Спасибо, все доступно

  • Анна Губенкова

    Анна Губенкова

    20:25

    Молодцы так классно прошло все. Спасибо вам

  • Алексей Шкляр

    Алексей Шкляр

    20:25

    Спасибо)

  • Skillbox.Live

    Skillbox.Live

    20:25
  • Ольга Соколенко

    Ольга Соколенко

    20:24

    Это как оплата за бренд, который заслужил уважение

  • Svetlana Gorshkova

    Svetlana Gorshkova

    20:21

    Я уже ничего не хочу, не надо ничего искать :) Все вопросы ушли, все хорошо :)))

  • Алексей Шкляр

    Алексей Шкляр

    20:21

    Насколько сильно влияет лояльность Заказчика на возможность продавать выше рыночной стоимости?

  • Ольга Соколенко

    Ольга Соколенко

    20:17

    Бывает, что надо сказать "Да! Есть такое мнение, но оно ошибочно, потому что..."

  • Анна Губенкова

    Анна Губенкова

    20:15

    Наглеть начинает клиент

  • Svetlana Gorshkova

    Svetlana Gorshkova

    20:10

    Вопрос в том как с этим работать.

  • Анна Губенкова

    Анна Губенкова

    20:04

    Компанию знают. Продукт знают. Но после определенного времени они начинают игнорить. Хотя оформляли заказы и были довольны

  • Svetlana Gorshkova

    Svetlana Gorshkova

    20:02

    Мне тут сотрудник клиента заявил: "ваша работа тут не всем нравится", при этом с их руководителем отношения вполне рабочие

  • Олег Кузнецов

    Олег Кузнецов

    19:59

    Скиньте пожалуйста презентацию и программу курса (полную)

  • Catherine P

    Catherine P

    19:58

    Как сформировать потребность вместе с клиентом, если ранее он был заинтересован, а теперь не уверен в актуальности продукта?

  • Кристина Павловская

    Кристина Павловская

    19:57

    Как продавать неуверенному клиенту?

  • Ирина Мамедова

    Ирина Мамедова

    19:56

    Борис, клиент стал общаться приказами. "Здравствуйте, прислать файл. Здравствуйте, проверить рекламу". Что можете посоветовать чтобы улучшить коммуникацию?

  • Наталья Буракова

    Наталья Буракова

    19:41

    /

  • Анна Губенкова

    Анна Губенкова

    19:31

    Действительно иногда игнорят. И я реально не понимаю почему так

  • Танюшка Пьянкова

    Танюшка Пьянкова

    19:30

    Расскажите, как работать с ожиданиями клиента, когда у тебя продакшн-команда все похерила и тыкает тебя тем, что ты не работал с ожиданиями клиента. То есть клиент ожидал результат - а его нет.

  • Алексей Шкляр

    Алексей Шкляр

    19:29

    Хотел бы услышать примеры из личного опыта (ошибки, успехи, кейсы).

  • Svetlana Gorshkova

    Svetlana Gorshkova

    19:27

    У клиентов тоже есть свои соображения, ситуации, обстоятельства, надо наверное уметь слушать и слышать

  • Ксения Комарова

    Ксения Комарова

    19:27

    разве клиента не нужно подводить вопросами и решениями к тому, что ему не нужен слон?

  • Maria Koleboshina

    Maria Koleboshina

    19:26

    Ведь многое в договоре не прописано, но может требовать титанических усилий

  • Мария Новосёлова

    Мария Новосёлова

    19:25

    я вас поняла

  • Сергей Аликин

    Сергей Аликин

    19:25

    Как котята, пока в тапок не ткнёшь, они не поймут доброты душевной)

  • Maria Koleboshina

    Maria Koleboshina

    19:25

    Интересно, как понять, что это именно "Плюшка"

  • Svetlana Gorshkova

    Svetlana Gorshkova

    19:25

    Иногда надо просто сделать как просят .

  • Анна Губенкова

    Анна Губенкова

    19:25

    Да именно так и поступаю.

  • Виктор Фетисов

    Виктор Фетисов

    19:24

    5%

  • Анна Губенкова

    Анна Губенкова

    19:24

    Думаю на 100% у нас так получается

  • Мария Новосёлова

    Мария Новосёлова

    19:24

    на 70%

  • Zara Ashchian

    Zara Ashchian

    19:23

    Простите, не совсем поняла вопрос

  • Александра Журавлева

    Александра Журавлева

    19:23

    10

  • Ольга Соколенко

    Ольга Соколенко

    19:23

    0

  • Svetlana Gorshkova

    Svetlana Gorshkova

    19:23

    Увеличится на самом деле

  • Татьяна Звягина

    Татьяна Звягина

    19:23

    3

  • Alexander Arkhipov

    Alexander Arkhipov

    19:23

    0