Специальное предложение

+13

Оставили заявки

Управление

Бесплатный вебинар

18 марта 2021

Как сделать клиента лояльным и довольным

День 1 из 3: Интенсив Лояльность навсегда: подбираем ключи к любым клиентам за 3 дня

2882

Борис Шпирт

Эксперт по продажам, коммуникациям и работе с клиентами

О вебинаре

На первом вебинаре обсудим:

✔ почему важна лояльность клиентов;

✔ что влияет на лояльность и как распознать проблемы с ней;

✔ как проводить первую встречу с заказчиком и выявлять его реальные потребности;

✔ как продуктивно работать с клиентами и чего нельзя делать.

Другие видео интенсива

Рекомендованные

152 комментария

Skillbox.Live

Наш ТГ-чат - https://t.me/joinchat/5Y8XH-nza3g1MjAy
Ольга Соколенко
20:26

Супер! Всё очень интересно!
Анна Губенкова
20:26

Ручку и тетрадь приготовить
Кристина Павловская
20:25

Спасибо, все доступно
Анна Губенкова
20:25

Молодцы так классно прошло все. Спасибо вам
Алексей Шкляр
20:25

Спасибо)
Skillbox.Live
20:25

Наш ТГ-чат - https://t.me/joinchat/5Y8XH-nza3g1MjAy
Ольга Соколенко
20:24

Это как оплата за бренд, который заслужил уважение
Svetlana Gorshkova
20:21

Я уже ничего не хочу, не надо ничего искать :) Все вопросы ушли, все хорошо :)))
Алексей Шкляр
20:21

Насколько сильно влияет лояльность Заказчика на возможность продавать выше рыночной стоимости?
Ольга Соколенко
20:17

Бывает, что надо сказать "Да! Есть такое мнение, но оно ошибочно, потому что..."
Анна Губенкова
20:15

Наглеть начинает клиент
Svetlana Gorshkova
20:10

Вопрос в том как с этим работать.
Анна Губенкова
20:04

Компанию знают. Продукт знают. Но после определенного времени они начинают игнорить. Хотя оформляли заказы и были довольны
Svetlana Gorshkova
20:02

Мне тут сотрудник клиента заявил: "ваша работа тут не всем нравится", при этом с их руководителем отношения вполне рабочие
Олег Кузнецов
19:59

Скиньте пожалуйста презентацию и программу курса (полную)
Catherine P
19:58

Как сформировать потребность вместе с клиентом, если ранее он был заинтересован, а теперь не уверен в актуальности продукта?
Кристина Павловская
19:57

Как продавать неуверенному клиенту?
Ирина Мамедова
19:56

Борис, клиент стал общаться приказами. "Здравствуйте, прислать файл. Здравствуйте, проверить рекламу". Что можете посоветовать чтобы улучшить коммуникацию?
Наталья Буракова
19:41

/
Анна Губенкова
19:31

Действительно иногда игнорят. И я реально не понимаю почему так
Танюшка Пьянкова
19:30

Расскажите, как работать с ожиданиями клиента, когда у тебя продакшн-команда все похерила и тыкает тебя тем, что ты не работал с ожиданиями клиента. То есть клиент ожидал результат - а его нет.
Алексей Шкляр
19:29

Хотел бы услышать примеры из личного опыта (ошибки, успехи, кейсы).
Svetlana Gorshkova
19:27

У клиентов тоже есть свои соображения, ситуации, обстоятельства, надо наверное уметь слушать и слышать
Ксения Комарова
19:27

разве клиента не нужно подводить вопросами и решениями к тому, что ему не нужен слон?
Maria Koleboshina
19:26

Ведь многое в договоре не прописано, но может требовать титанических усилий
Мария Новосёлова
19:25

я вас поняла
Сергей Аликин
19:25

Как котята, пока в тапок не ткнёшь, они не поймут доброты душевной)
Maria Koleboshina
19:25

Интересно, как понять, что это именно "Плюшка"
Svetlana Gorshkova
19:25

Иногда надо просто сделать как просят .
Анна Губенкова
19:25

Да именно так и поступаю.
Виктор Фетисов
19:24

5%
Анна Губенкова
19:24

Думаю на 100% у нас так получается
Мария Новосёлова
19:24

на 70%
Zara Ashchian
19:23

Простите, не совсем поняла вопрос
Александра Журавлева
19:23

10
Ольга Соколенко
19:23

0
Svetlana Gorshkova
19:23

Увеличится на самом деле
Татьяна Звягина
19:23

3
Alexander Arkhipov
19:23

0